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企業情報やショップの設定を変更したい
企業情報やショップの設定を変更したい
加盟店様の企業情報、ショップ情報、振込口座などの設定変更は、お客様サポートWEBから申請できます。
変更する項目によって申請方法が異なりますので、以下の表を確認してください。
設定変更項目一覧
| 変更する項目 | 申請方法 |
|---|---|
| 社名・代表者・本社所在地 | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 詳細はFAQサイトを参照してください |
| 各種担当者情報 ・請求書担当者 ・振込明細書担当者 ・運用責任担当者 ・利用内容問い合わせ先 ・チャージバック発生時連絡先 ・緊急連絡先 | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 詳細はFAQサイトを参照してください |
| 月額利用料金の 支払方法 ・引落口座の変更（口座振替） ・銀行振込→口座振替 | お客様サポートWEBから申請書をダウンロードして郵送してください。 引落口座の変更 / 銀行振込から口座振替への変更 |
| 売上金の振込口座 | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 詳細はFAQサイトを参照してください |
| ショップ名（屋号） | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 詳細はFAQサイトを参照してください |
| ECサイトのURL | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 詳細はFAQサイトを参照してください |
| 休止・解約・再開 | お客様サポートWEBでWEB申請してください。 休止の手順 / 解約の手順 / 再開の手順 |
お客様サポートWEBへのアクセス
お客様サポートWEBは、契約時に提供されたログイン情報でアクセスできます。
ログイン情報が不明な場合は、弊社サポートへお問い合わせください。
申請時の注意事項
- 申請書をダウンロードして申請する項目は、記入後に指定の送付先へ提出してください
- WEB申請項目は、お客様サポートWEB上で直接入力・送信できます
- 変更内容によっては審査が必要となり、完了まで時間がかかる場合があります
運営法人を変更したい（営業権譲渡）
担当営業へご連絡ください。
管理画面に関する設定を変更したい
ユーザー（アカウント）権限変更
こちらのFAQサイトを参照してください。
ユーザー（アカウント）情報変更・ユーザー（アカウント）追加
こちらのFAQサイトを参照してください。
カード情報のマスクレベル（アクセスレベル）変更
こちらのFAQサイトを参照してください。
ログインパスワードが分からない・変更したい
こちらのFAQサイトを参照してください。