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Shopify連携 取引確認方法

取引詳細の確認方法​

取引詳細について、以下手順でご確認可能です。

1. Shopify管理画面で取引特定する​

  1. Shopify管理画面の「注文管理」をクリックします。

  2. 該当取引のレコードをダブルクリックします。 取引確認方法_1

  3. タイムライン欄の下から2番目の右矢印をクリックします。 取引確認方法_2

  4. ゲートウェイからの情報の右矢印をクリックし、Paymentの下に記載の【Shopify取引ID】をメモします。 取引確認方法_3

2. 当サービス管理画面で取引詳細を確認する​

  1. 当サービス管理画面にログインし、ショップ管理画面＞都度決済＞【決済手段】＞取引状態検索に移動します。 取引確認方法_4

  2. 「自由項目1～3」に【Shopify取引ID】を入力します。

  3. 「検索」をクリックします。 取引確認方法_5

  4. レコードの左にある虫眼鏡マークをクリックします。 取引確認方法_6

  5. 取引詳細が出力されます。 取引確認方法_

エラーコード確認方法​

注文管理画面で確認する場合​

  1. Shopify管理画面の「注文管理」をクリックします。

  2. 該当取引のレコードをダブルクリックします。 取引確認方法_エラー_1

  3. タイムラインにエラーコードが記載されています。エラーコードの内容はこちらをご確認ください。 取引確認方法_エラー_2

チェックアウト離脱画面で確認する場合​

  1. Shopify管理画面の「チェックアウト離脱」をクリックします。

  2. 該当取引のレコードをダブルクリックします。 取引確認方法_チェックアウト離脱_1

  3. タイムラインにエラーコードが記載されています。エラーコードの内容はこちらをご確認ください。 取引確認方法_チェックアウト離脱_2

Shopify連携で返却するエラーコード一覧​

詳細コードエラー内容
SP1011010不正遷移など誤ったブラウザ操作によるエラーが発生しました。
SP1026003決済画面にて30分以上経過したため、決済期限が切れています。
SP1029010複数タブの操作など誤ったブラウザ操作によるエラーが発生しました。
SP1915001対象の決済手段は返金に対応していません。

その他のエラーコードについては、以下のページをご覧ください：

に最終更新
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