楽天Edy決済
概要
楽天Edy決済は、楽天Edy株式会社が運営するプリペイド型電子マネーです。
Edyアプリを設定したおサイフケータイでの支払いに対応します。
当サービスではWeb連動型のお支払いには対応していません。メール駆動型のお支払いです。
楽天Edy決済を始めるには
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契約の確認・申込
ご利用には楽天Edy決済の契約が必要です。未契約の場合は営業担当へご連絡ください。 -
テスト環境での動作確認
テスト環境に関する情報はこちらを確認してください。 -
本番稼働開始
動作確認完了後、本番運用を開始します。
接続方式のサポート
| 接続方式 | サポート状況 | 関連リンク |
|---|---|---|
| OpenAPIタイプ | ✖ 非対応 | |
| プロトコルタイプ | ✔ 対応 | API仕様（idPass） |
| リンクタイプ Plus | ✖ 非対応 |
取引状態
楽天Edy決済で取り得る取引状態は以下の通りです。
| 表示名 | コード | 説明 |
|---|---|---|
| 未決済 | UNPROCESSED | 決済が完了していない状態（お客様が購入途中で離脱したことが主な原因） |
| 要求成功 | REQSUCCESS | お客様へメール送信を行い、お客様の支払操作を待っている状態 |
| 決済完了 | PAYSUCCESS | お客様がEdyアプリを使用して支払いを完了させた状態 |
| 決済失敗 | PAYFAIL | システムトラブル等の何らかの原因で支払いに失敗した状態 （過去発生した事はありません） |
| 期限切れ | EXPIRED | お客様がお支払いされることなく、有効期限が切れた状態 （お支払いするには、再度ご注文が必要です） |
返金
返金はできません
お支払い前後に関わらず、ご注文後のキャンセルや返金は行えません。
キャンセル・返金が必要な場合
お支払い前の場合
お客様にメールを破棄していただき、お支払いしないよう案内してください。
お支払い後の場合
加盟店様より直接お客様へ返金してください。
金額変更
金額変更はできません
お支払い前後に関わらず、ご注文後の金額変更は行えません。
金額変更が必要な場合
お支払い前の場合
お客様にメールを破棄していただき、再度注文するよう案内してください。
お支払い後の場合
加盟店様とお客様の間で直接差額分を調整してください。
支払期限
お客様がお支払い可能な期限は、5分～30日で設定できます。
※日／秒単位での設定です。
お客様への通知
決済開始メール
お客様が入力したメールアドレスに「楽天Edy決済開始メール」が送信されます。
決済完了メール
お客様の支払い完了後、楽天Edyから「決済完了メール」が送信されます。
メールアドレスに関する注意事項
楽天Edy決済の案内（決済用メールアドレスの入力画面等）に、以下の注意書きを記載してください。
- 楽天Edyのサービス登録をしているメールアドレスのみ利用が可能です
@bitwallet.co.jpのメールを受け取れるようにしてください
お客様へのお支払い方法ご案内例
お客様へのご案内例です。加盟店様の運用に応じてご利用ください。
【楽天Edyでのお支払い方法】
- ご入力されたメールアドレスに「楽天Edy決済開始メール」が届きますので、メールの案内に従って支払い画面へ進んでください。
- 取引内容をご確認のうえ、「お支払いはこちら」を選択してください。
- 楽天Edyアプリのガイダンスに従って、内容をご確認の上、お支払いを実行してください。
※詳細は楽天Edyのサイト（https://edy.rakuten.co.jp/howto/start/）をご覧ください。
ロゴ画像
必ずロゴマーク利用ガイドラインを確認の上ご利用ください。
下記ウェブサイトからダウンロードしてください。
https://edy.rakuten.co.jp/company/brand/logo/?l-id=lid_company_nav_edylogo