ペーパー申込
ペーパー申込とは
ペーパー申込では、お客様が手書き・押印した口座振替依頼書をもとに、加盟店様が口座情報を当サービスに登録します。
処理の流れ
- お客様が口座振替依頼書を記入・押印、加盟店様へ提出
- 加盟店様がサイト管理画面またはAPIで当サービスに口座情報を登録
- 加盟店様が口座振替依頼書を三井住友カード株式会社（旧SMBCファイナンスサービス）※1に送付
- 送付から約1ヶ月後に振替が可能に※2
※1：口座振替依頼書を処理し、各金融機関へ受付を依頼する決済事業者
※2：口座振替依頼書が正しく受理された場合の通知はありません。振替結果を以って確認してください。
処理の流れの詳細は申込フローを参照してください。
メリット
ほぼすべての金融機関に対応しています。
実装方法の選択
| 方法 | 特徴 |
|---|---|
| サイト管理画面 | 申込1件ごとに画面から入力。柔軟に対応できます |
| API | システムと連携し、自動的に大量の申込を処理できます |
口座振替依頼書の記入
お客様が口座振替依頼書を記入・押印し、加盟店様へ提出します。
口座振替依頼書のフォーマットや記入の注意点は口座振替依頼書の記入を参照してください。
口座振替依頼書のデータ登録
サイト管理画面での登録
サイト管理画面から口座情報を入力する手順は口座振替依頼書のデータ登録を参照してください。
APIでの登録
APIを使用することで、管理画面からの入力作業を不要にし、業務効率化が実現できます。
以下のAPIを使用してください。
口座振替依頼書の送付
お客様から回収した口座振替依頼書の情報を当サービスに登録した後、原本を三井住友カード株式会社（旧SMBCファイナンスサービス）に送付します。
送付方法、送付期限、申込結果の確認方法などの詳細は口座振替依頼書の送付を参照してください。
利用可能な金融機関
ペーパー申込では全国の金融機関・ゆうちょ銀行（ごく一部の金融機関を除く）を利用可能です。
詳細は金融機関一覧を参照してください。
初期設定
ペーパー申込を利用する加盟店様の必須初期設定です。オンライン申込のみ利用する加盟店様は設定不要です。
口座振替申込通知設定
口座振替依頼書に不備があった場合、当社が金融機関からの連絡内容をメールでお知らせします。その際の宛先メールアドレスをサイト管理画面で必ず設定してください。
メール文面と対応方法
詳細は口座振替依頼書の不備への対応を参照してください。
メールアドレスの設定方法
サイト管理画面にログインして設定してください。
サイト管理画面の操作方法は、振替日種別に応じて以下を参照してください。
- 27日固定：管理画面を使った運用
- セレクト：管理画面を使った運用
申込検索の状態
サイト管理画面で申込検索を行った際に表示される状態の一覧です。
サイト管理画面 > 会員管理 > 口座振替 > 申込検索
| 状態 | 説明 | 振替依頼可否 |
|---|---|---|
| 入力 | 加盟店様が口座情報を入力し、「確定」ボタンを押す前の状態 | 不可 |
| 確定済み | 加盟店様が口座情報を入力し、「確定」ボタンを押した後の状態 | 可能 |
| 振替実績あり | 口座登録が完了し、一度以上の振替実績※1がある状態 | 可能 |
| 申込NG | 一度口座登録が完了したものの、振替結果で一部のエラー※2が返却された場合や、 口座振替依頼書の不備が返却された場合にこの状態になります | 不可 |
※1：残高不足によるエラー返却時も振替実績としてカウントされます
※2：エラー別の状態遷移は振替結果を参照してください